Cestující mají v EU silnou ochranu, musejí ale reagovat rychle
Zrušený nebo zpožděný let, ztracené zavazadlo či zájezd, který nesplnil očekávání. To jsou noční můry každého cestovatele. V případě, že je na vině dopravní společnost či cestovní kancelář, má ale zákazník mnohdy...