GLOSA: Jak jsem (ne)vyřešila problém s providerem a co mě naučil
Chatboty, voiceboty či virtuální asistentky využívá pro komunikaci s klienty řada firem. Až donedávna jsem byla přesvědčena, že vyřídím vše rychleji, jednodušeji a lépe s člověkem. Mýlila jsem se.