Éra call center se stovkami lidí v jedné místnosti skončila, říká šéf O2
Během pandemie zavřela firma O2 svá call centra s více než tisícovkou lidí a operátory přesunula na home office. „Zpět už se většina z nich nevrátí,“ říká v rozhovoru pro SZ Byznys šéf O2 Jindřich Fremuth.